Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Tous les achats effectués au Body Training Studio sont définitifs. Body Training Studio ne propose pas de remboursement de services ou de produits en cas de changement d’avis, de blessure, de maladie, de changement d’adresse ou pour toute autre raison.
2. Les frais peuvent augmenter de temps en temps pour refléter l’augmentation des coûts et des avantages. L’augmentation des frais s’applique uniquement aux nouveaux contrats et aux abonnements.
3. Si l’achat de forfaits nécessite des paiements échelonnés, le demandeur accepte que ces paiements soient effectués par carte de crédit ou de débit aux dates prévues dans le contrat de services.
4. Toutes les adhésions (laissez-passer illimités, rendez-vous, laissez-passer de classe et contrats) sont nominatives et non transférables.
5. Les adhésions individuelles (abonnements illimités, rendez-vous, cartes de classe et contrats) ne peuvent être partagées. Toute personne surprise à partager une adhésion se verra refuser l’entrée et perdra définitivement son adhésion.
6. Il incombe au membre de régler toute participation non rémunérée à un cours, un atelier ou un autre événement du Body Training Studio. Le Body Training Studio se réserve le droit de suspendre l’adhésion du membre jusqu’à ce que les participations non payées soient réglées.
7. Il est de la responsabilité du membre de régler tout solde négatif sur son compte au Body Training Studio. Le Body Training Studio se réserve le droit de suspendre l’adhésion du membre jusqu’à ce que le solde négatif de son compte Body Training Studio soit réglé.
8. Les cartes-cadeaux peuvent être échangées contre des cours, des adhésions ou des produits. Elles ne sont pas échangeables contre des espèces.
9. Pour s’inscrire ou acheter dans le système de réservation en ligne du Body Training Studio et pour assister aux cours réguliers, il faut être âgé de plus de dix-huit (18) ans.
10. Vous devez vous assurer que les informations que vous avez fournies lors de l’inscription ou à tout moment sont correctes et complètes.
Abonnements illimités, rendez-vous et laissez-passer de classe
1. Les « Unlimited Passes & Rendez-vous » consistent en des adhésions illimitées qui s’achètent en un seul paiement.
2. Les « Passes de classe » « Rendez-vous » consistent en des passes de 10 classes ou de 40 classes et en des passes de passage.
3. Tout pass illimité (sauf pour les préventes, qui ne donnent accès qu’à un nouveau studio) vous donne accès à des classes & Rendez-vous illimités dans tous nos studios, mais exclut les ateliers ou autres événements spéciaux.
4. Les Pass 10 classes, les Pass 40 classes et les Pass Drop-in donnent accès à des cours et des rendez-vous dans tous nos studios, à l’exclusion des ateliers et autres événements spéciaux.
5. La date d’activation de votre abonnement est la date de la première classe réservée et non annulée, même si vous n’êtes pas présent.
6. Le pass 10 classes & Rendez-vous expire dans les 12 mois suivant l’activation du pass. Aucun remboursement n’est offert en cas de maladie, de blessure, de changement d’adresse ou pour toute autre raison.
1.2. Contrats
1.Les contrats sont conclus pour une durée de 6 ou 12 mois à partir de la prise d’abonnement, payés par domiciliation bancaire. L’abonnement sera tacitement reconduit sans réception au préalable d’un préavis de 30 jours minimum par voie postale ou par email : ( suspensions@bodytrainingstudio.be ) uniquement.
2.La date d’activation du contrat est la date d’achat du contrat (sauf si vous demandez expressément une autre date avant que l’achat ne soit traité)
3. Tout contrat vous donne accès à des cours et des rendez-vous selon les conditions du dit contrat dans tous nos studios, mais exclut les ateliers ou autres événements spéciaux.
4. Il est de votre responsabilité de vous assurer qu’il y a suffisamment de fonds disponibles pour couvrir le paiement. Si un paiement est refusé pour cause d’insuffisance de fonds, la transaction échouera. En cas de paiement rejeté ou refusé, notre politique est de retraiter le paiement selon les étapes suivantes : a. la carte initiale sera retraitée en cas d’échec, toute autre carte enregistrée sous le compte du membre sera traitée.
Le cas échéant des frais administratifs seront imputés au montant de la somme due.
5. Les membres seront suspendus de la réservation en cas d’échec de paiement. Le Body Training Studio n’est en aucun cas responsable des frais bancaires supplémentaires que vous pourriez encourir auprès de votre banque. Les frais bancaires sont régis par les conditions générales des accords contractuels conclus entre vous et votre banque.
6. En cas de résiliation anticipée d’un contrat, le membre doit en informer Body Training Studio avec un préavis de 30 jours minimum par voie postale ou par email (suspensions@bodytrainingstudio.be ) uniquement et devra s’acquitter d’une indemnité de rupture anticipée équivalente à trois fois le montant du dit contrat. Le membre devra de plus s’acquitter de la somme forfaitaire de 75€ de frais administratif.
Politique de réservation
1. Le paiement pour tous les cours et les rendez-vous doit être reçu avant la date prévue pour le cours afin d’assurer votre place.
2. Les cours et les rendez-vous doivent être réservés à l’avance. Les cours et les rendez-vous peuvent être réservés en ligne.
Une notification vous est envoyée par e-mail une fois que vous êtes confirmé.« Ajouter au calendrier » ne vous permet pas de réserver car les listes sont complètes et non disponibles à ce moment. Réessayez plus tard.
Politique d’annulation
1. Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre cours et rendez-vous prévus, veuillez annuler votre place afin de la mettre à la disposition des autres.
2. Les annulations doivent être effectuées via le système de réservation en ligne ou l’application mobile au maximum 4 heures avant un cours & Rendez-vous.
3. Les annulations ne seront pas acceptées par téléphone ou par e-mail.
4. L’état du compte du Body Training Studio indiquera une annulation tardive si vous ne vous présentez pas ou si vous annulez trop tard.
Règles du studio
1. Tous les efforts possibles sont faits pour fournir les cours et les services dans les délais annoncés. Toutefois, l’horaire peut être modifié ou annulé sans préavis. Le Body Training Studio ne remboursera pas, ne transférera pas et n’offrira pas de compensation de quelque nature que ce soit pour les cours qui sont en retard, modifiés ou annulés pour quelque raison que ce soit.
2. Le studio ouvre 30 minutes avant le cours et ferme 30 minutes après le cours. 3. Aucune entrée tardive n’est autorisée et il est fortement déconseillé de quitter les cours avant la fin.
4. Le Body Training Studio n’est pas responsable de la perte, des dommages ou du vol de biens personnels.
5. Le Body Training Studio se réserve le droit de refuser l’inscription.
6. Tous les membres dégagent Body Training Studio, ses propriétaires, directeurs, gestionnaires, enseignants et tous les employés de toute responsabilité concernant toute blessure qui aurait pu se produire pendant un cours. La suspension requise en raison d’une blessure relève de la politique de suspension.
Politique de suspension
Tous les membres ont le droit de suspendre leur adhésion dans les conditions suivantes.
1. La suspension peut être demandée une fois par année contractuelle.
2. La suspension peut être demandée pour n’importe quelle raison. Les annulations/suspensions pour raisons médicales relèvent de cette politique.
3. La suspension est de 1 semaines minimum et de 6 semaines maximum. Les suspensions médicales peuvent être demandées pour une durée maximale de 3 mois sur présentation d’une note du médecin.
4. La demande de suspension doit mentionner une date de début et une date de fin.
5. Nous pouvons appliquer des frais administratifs par suspension.
4 Les demandes de suspension doivent être faites à l’adresse suspensions@bodytrainingstudio.be avec un préavis de 7 jours avant le début de la suspension. Pour les suspensions médicales, la demande de suspension doit être soumise au maximum 14 jours après la date de début de la suspension.
Politique d’information, de confidentialité et de sécurité
1. Les informations publiées sur ce site web sont fournies pour l’usage de ses visiteurs et vous êtes informés que, bien que nous ayons pris soin de garantir l’exactitude technique et factuelle, certaines erreurs peuvent se produire. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou à l’exhaustivité des informations contenues dans ces pages.
2. Veuillez noter que le Body Training Studio peut modifier de temps à autre les informations figurant sur son site web.
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5. Engagement en matière de sécurité des données.
6. Vos informations personnelles identifiables sont conservées en toute sécurité.
7. Seuls les employés, agents et sous-traitants autorisés (qui ont accepté de garder les informations en sécurité et confidentielles) ont accès à ces informations.
8. Tous les courriers électroniques et les bulletins d’information de nos sites vous permettent de vous désinscrire des envois ultérieurs.
9. Body Training Studio ne vendra, ne louera, n’échangera ou ne partagera jamais vos informations personnelles avec une autre personne, entreprise ou organisation.
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