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Información práctica

Estimados clientes,

Nos alegramos mucho de tenerte como miembro de Body Training Studio y estamos encantados de formar parte de tu viaje de fitness.

También nos gustaría recordarte algunas informaciones prácticas.

Aplicación de reservas

Para reservar sesiones, descarga y utiliza nuestra aplicación “Body Training Studio” desde App Store o Google Play. ¡Crea una cuenta y reserva!

Si tienes una suscripción UNLIMITED, reserva 12 o 6 sesiones EMS UNLIMITED (dependiendo de la duración de tu suscripción) en lugar de las sesiones EMS normales.

Pago

Si uno de sus pagos mensuales por tarjeta de crédito o domiciliación bancaria falla, se le informará por correo electrónico. Siempre puede pagarlo lo antes posible en el estudio por bancontact, en efectivo o por transferencia bancaria a la cuenta : BE19 0019 4455 0512. Si su tarjeta caduca, facilite su nuevo número de tarjeta lo antes posible.

Facturación

Si desea recibir una factura por su suscripción, envíe un correo electrónico a accounting@bodytrainingstudio.be con los datos de su empresa (nombre, CIF, dirección). Especifique el plazo en el que desea recibir la factura.

Suspensión de la suscripción

Si desea suspender su afiliación, envíe un correo electrónico a suspensions@bodytrainingstudio.be indicando las fechas exactas de la suspensión y el motivo. Su solicitud de suspensión se tendrá en cuenta a partir de la fecha en que envíe el correo, no se tendrán en cuenta las solicitudes verbales o textuales a los entrenadores. Tienes derecho a 6 semanas de suspensión al año.

Para una suspensión por motivos médicos, necesitamos un certificado médico de un doctor que indique que no puedes hacer deporte por ese motivo. Podemos suspender tu afiliación por razones médicas durante un máximo de 3 meses, dependiendo de la duración del certificado.

Por favor, envíanos el certificado lo antes posible después de haber sido informado de tu enfermedad, no aceptamos certificados retroactivos.

Rescindir el contrato

Si desea rescindir su contrato

En la fecha prevista de finalización de su suscripción: 6 o 12 meses después del inicio de su suscripción (dependiendo de la duración de su suscripción).

Envíe un correo electrónico a info@bodytrainingstudio.be (que encontrará en su solicitud) al menos un mes antes de la fecha de finalización de su suscripción. Su solicitud de cancelación se tendrá en cuenta a partir de la fecha en que envíe el correo electrónico, las solicitudes verbales o textuales a los entrenadores no se tendrán en cuenta.

Antes de la fecha prevista de finalización de su suscripción: 6 ó 12 meses después del inicio de su suscripción (dependiendo de la duración de su suscripción).

Envíe un correo electrónico a info@bodytrainingstudio.be. Su solicitud de cancelación se tendrá en cuenta a partir de la fecha de envío del correo electrónico, las solicitudes verbales o textuales a los entrenadores no se tendrán en cuenta. Tendrás que pagar (como se especifica en las condiciones generales de venta y uso de Body Training Studio) 3 meses de indemnización (1 mes correspondiente al precio de tu abono) + 75€ de gastos administrativos.

A continuación encontrará nuestras condiciones generales:

Términos y condiciones de uso

Gracias por confiar en Body Training Studio como tu compañero de entrenamiento físico. ¡Juntos conseguiremos tus objetivos!

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