Algemene verkoopvoorwaarden
Als je lid bent of wilt worden van ons bedrijf en gebruik wilt maken van onze diensten of producten, dan willen we dat dit gebeurt binnen het kader van duidelijke en transparante afspraken.
Door je digitale handtekening te plaatsen, verklaar je dat je deze algemene voorwaarden en het huishoudelijk reglement van BODY TRAINING STUDIO hebt gelezen, aanvaard en toegepast.
De algemene voorwaarden en het huishoudelijk reglement kunnen steeds geraadpleegd worden op https://www.bodytrainingstudio.be. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten vanaf 01/08/2024.
ALGEMEEN
- Alle aankopen bij BODY TRAINING STUDIO zijn definitief (behalve online registratie). Zie hieronder.
- BODY TRAINING STUDIO biedt geen restitutie van diensten of producten in het geval van een verandering van gedachten, letsel, ziekte, adreswijziging of om welke andere reden dan ook.
- De premies kunnen eenmaal per jaar, op 1 januari, met maximaal 5% worden verhoogd. Als deze verhoging van kracht wordt, geeft dit niet het recht om het contract te beëindigen, tenzij de premieverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het afsluiten van het contract.
- Als voor de aankoop van het abonnement betaling in termijnen vereist is, verbindt de aanvrager zich ertoe deze betalingen goed te keuren per krediet- of debetkaart op de data die vooraf in het contract zijn gespecificeerd.
- Alle lidmaatschappen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
- Lidmaatschappen mogen niet worden gedeeld. Iedereen die betrapt wordt op het delen van een lidmaatschap zal de toegang geweigerd worden en zal zijn lidmaatschap permanent verliezen.
- BODY TRAINING STUDIO behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap van het lid op te schorten totdat het negatieve saldo van de rekening van het lid bij BODY TRAINING STUDIO is vereffend.
- Om je te registreren of een aankoop te doen via het online reserveringssysteem van BODY TRAINING STUDIO en reguliere lessen bij te wonen, moet je ouder zijn dan zestien (16) jaar.
- De overeenkomsten zijn van bepaalde duur en worden stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij ze worden opgezegd per aangetekende brief ten minste 30 dagen voor de einddatum van de basisovereenkomst (zie hieronder voor de wijze van opzegging).
- Na de stilzwijgende verlenging van de overeenkomst van bepaalde duur, kan deze op elk moment worden opgezegd, mits voorafgaande opzegging per aangetekende brief, waarbij BODY TRAINING STUDIO een bedrag gelijk aan 2 maanden abonnement en administratiekosten van 75 EUR aanrekent.
ABONNEMENT
1. TIJDENS
Als je een contract tekent bij BODY TRAINING STUDIO, dan is dat voor een abonnement van 12 maanden tegen het tarief van 99 EUR/maand.
Na aanvang van het contract ontvang je een bevestigingsmail van BODY TRAINING STUDIO met daarin de specifieke afspraken. U kunt deze ook vinden in de applicatie die u onder andere kunt openen om uw afspraken te maken.
De algemene voorwaarden, die je hebt ondertekend, vormen de basis van deze overeenkomst. U kunt op de volgende manieren lid worden van BODY TRAINING STUDIO:
(a) via de website door het online registratieformulier met digitale handtekening in te vullen.
b) door je aan te melden bij de club met een begeleider (ook digitale procedure).
Als je een abonnement neemt via de website van BODY TRAINING STUDIO, heb je het recht om het contract op te zeggen binnen 14 kalenderdagen na de datum van je abonnement, zonder opgave van reden, door een e-mail te sturen naar suspensions@bodytrainingstudio.be. (Enkel in het geval van een start van het abonnement via de website, de eerste 14 dagen na start. Elke andere vorm van opzegging van het contract moet per aangetekende brief gebeuren, zoals hieronder beschreven).
Deze bedenktijd is niet van toepassing op het lidmaatschap van een van onze clubs. Als je binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen bent en je besluit je lidmaatschap te annuleren en het lidmaatschap is in deze periode niet gebruikt, dan is annuleren gratis.
Indien het abonnement tijdens deze periode werd gebruikt, kan BODY TRAINING STUDIO een vergoeding van 50 EUR per gebruikte sessie aanrekenen (vanaf de activering van het abonnement tot de dag van de opzegging). Het saldo zal u zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsverzoek, worden terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als u in eerste instantie hebt gekozen.
De activeringsdatum van het contract is de aankoopdatum van het contract (tenzij u uitdrukkelijk een andere datum aanvraagt voordat de aankoop wordt verwerkt).
Contracten worden afgesloten voor een periode van 12 maanden vanaf de datum van registratie.
In geval van vroegtijdige beëindiging van het contract, moet het lid BODY TRAINING STUDIO verwittigen met een opzegtermijn van minimum 30 dagen, per aangetekend schrijven gericht aan de maatschappelijke zetel van BODY TRAINING STUDIO, Besme-laan 107, 1190 Brussel, en moet hij een schadevergoeding betalen voor de vroegtijdige beëindiging gelijk aan 3 maanden lesgeld. Het lid moet ook een forfaitair bedrag van 75 EUR betalen voor administratieve kosten.
Het contract wordt beëindigd met ingang van de maand volgend op de datum van de opzeggingsbrief.
De datum op het bewijs van aangetekende post wordt beschouwd als de datum van kennisgeving.
Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd bij gebrek aan een opzegtermijn van minstens 30 dagen per aangetekend schrijven gericht aan de maatschappelijke zetel van BODY TRAINING STUDIO, Besmelaan 107, 1190 Brussel, vóór de contractuele vervaldag.
Na stilzwijgende verlenging van het contract voor bepaalde tijd kan het contract op elk moment worden opgezegd door middel van een aangetekende brief aan bovenstaand adres, tegen betaling van een vergoeding van 2 maanden premie en 75 EUR administratiekosten.
Het contract wordt dan beëindigd met ingang van de maand volgend op de opzeggingsbrief.
De datum op het bewijs van aangetekende post wordt beschouwd als de datum van kennisgeving.
2. BETALINGEN
Als lid van BODY TRAINING STUDIO ben je de contributie verschuldigd vanaf het moment dat je je inschrijft. De SEPA-domiciliëring is vanaf dat moment ook actief via de door jou opgegeven bankrekening.
Maandelijkse betalingen moeten worden gedaan via automatische incasso. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat er voldoende geld beschikbaar is om de betaling te voldoen. Als een betaling wordt geweigerd omdat er onvoldoende geld is, mislukt de transactie.
Als er een nieuwe uitnodiging tot betaling moet worden verstuurd, worden automatisch 15 EUR extra kosten in rekening gebracht voor elke niet ontvangen betaling.
Alle lidmaatschapsgelden zijn vooraf verschuldigd en betaalbaar.
De eerste maandelijkse betaling wordt gedaan bij inschrijving door online betaling of met creditcard in de studio, en daaropvolgende betalingen worden elke 4 weken vooraf gedaan via automatische incasso tegen de afgesproken tarieven.
Alle betalingen worden eerst op de oudste schulden toegepast.
Als je een factuur wilt aanvragen, kun je dit doen door een e-mail te sturen naar accounting@bodytrainingstudio.be.
Als je betaling niet is ontvangen, ontvang je een gratis eerste herinnering per e-mail. Deze herinnering is gratis.
Als u na deze kosteloze ingebrekestelling nog steeds niet aan uw betalingsverplichting voldoet, wordt de klacht doorgestuurd naar onze juridisch adviseur en wordt het contract onmiddellijk beëindigd. U zult dan een vergoeding moeten betalen die gelijk is aan drie maanden contributie, bovenop de openstaande maandelijkse contributie.
Vergoeding van :
– 20 EUR als het verschuldigde bedrag lager is dan 150 EUR.
– EUR 30 plus 10% van het verschuldigde bedrag voor het gedeelte tussen EUR 150,01 en EUR 500.
– EUR 65 plus 5% van het verschuldigde bedrag voor het deel boven EUR 500.
Achterstandsrente gelijk aan de wettelijke rente is ook verschuldigd vanaf de vervaldatum tot de datum van volledige betaling.
Leden worden geschorst van de boeking in geval van wanbetaling. BODY TRAINING STUDIO is op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele extra bankkosten.
Bankkosten vallen onder de voorwaarden van de contractuele overeenkomsten tussen u en uw bank.
Niet-betaling wordt beschouwd als een eenzijdige schending van het contract, waardoor de overeenkomst wordt beëindigd en je een schadevergoeding moet betalen die gelijk is aan 3 maanden contributie plus EUR 75 aan compensatie.
Indien u kunt bewijzen dat BODY TRAINING STUDIO ernstig tekortschiet in de nakoming van haar contractuele verplichtingen en indien u BODY TRAINING STUDIO hiervan per e-mail of per aangetekende brief op de hoogte heeft gebracht, zal BODY TRAINING STUDIO het contract beëindigen en een forfaitaire schadevergoeding van 75 EUR betalen (overeenkomstig het wederkerigheidsbeginsel).
RESERVERINGSBELEID
1) Betaling voor sessies moet ontvangen zijn voor de geplande cursusdatum om je boeking te garanderen.
2) Annuleringsvoorwaarden :
a) Als je niet in staat bent om de geplande cursus bij te wonen, annuleer dan je boeking om deze beschikbaar te maken voor anderen.
(b) Annuleringen moeten worden gedaan via het online boekingssysteem of de mobiele applicatie tot 4 uur voor de sessie.
(c) Annuleringen worden niet geaccepteerd per telefoon of e-mail.
(d) De status van de BODY TRAINING STUDIO account zal een te late annulering aangeven als je niet komt opdagen of als je te laat annuleert.
(e) De boete voor te late annulering is EUR 8, die zal worden afgetrokken van de volgende sessie of maandelijkse betaling.
ANNULERINGSBELEID
1. Als je niet in staat bent om je cursus en geplande afspraak bij te wonen, annuleer dan a.u.b. je plaats zodat deze beschikbaar kan worden gemaakt voor anderen.
2. Annuleringen moeten uiterlijk 4 uur voor een cursus & afspraak via het online boekingssysteem of de mobiele applicatie worden doorgegeven.
3. Annuleringen worden niet geaccepteerd per telefoon of e-mail.
4. De accountstatus van Body Training Studio toont een te late annulering als u niet komt opdagen of als u te laat annuleert.
STUDIOREGELS
1. Alles wordt in het werk gesteld om de cursussen en diensten op tijd te leveren. Het programma kan echter zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of geannuleerd.
2. BODY TRAINING STUDIO biedt geen terugbetaling, overdracht of compensatie van welke aard dan ook voor cursussen die om welke reden dan ook te laat, gewijzigd of geannuleerd worden.
3. Te laat komen is niet toegestaan en vroeg vertrekken tijdens een sessie wordt sterk afgeraden.
4. BODY TRAINING STUDIO is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen.
5. BODY TRAINING STUDIO behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren.
6. Alle leden vrijwaren BODY TRAINING STUDIO, haar eigenaars, directeuren, managers, docenten en alle werknemers van alle aansprakelijkheid in het geval van letsel tijdens een les. Schorsing als gevolg van letsel valt onder het schorsingsbeleid.
OPSCHORTINGSBELEID
Uw abonnement kan tijdelijk worden opgeschort om medische redenen, voor een minimale periode van 14 dagen en een maximale periode van 3 maanden, elke 12 maanden.
Het abonnement wordt verlengd voor dezelfde periode. De opschorting kan alleen worden geaccepteerd op vertoon van een medisch attest. De opschorting kan maximaal retroactief zijn tot 14 dagen vóór de datum vermeld op het medische attest.
INFORMATIE, VERTROUWELIJKHEID EN VEILIGHEIDSBELEID
1. De op deze website gepubliceerde informatie is bedoeld voor bezoekers en u wordt ervan op de hoogte gesteld dat er, ondanks de zorg die besteed wordt aan de technische en feitelijke nauwkeurigheid, fouten kunnen voorkomen. Er wordt geen garantie gegeven voor de juistheid of volledigheid van de informatie op deze pagina’s.
2. Houd er rekening mee dat BODY TRAINING STUDIO de informatie op haar website van tijd tot tijd kan wijzigen.
3. BODY TRAINING STUDIO is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de informatie op deze website.
4. BODY TRAINING STUDIO garandeert niet dat de website, de inhoud ervan of hyperlinks vrij zijn van virussen of besmetting. U wordt geadviseerd uw eigen viruscontroles uit te voeren en uw eigen voorzorgsmaatregelen te nemen.
5. BODY TRAINING STUDIO sluit alle aansprakelijkheid uit in geval van besmetting of schade veroorzaakt door een virus of elektronische transmissie.
6. Verplichting tot gegevensbeveiliging. Uw persoonlijk identificeerbare informatie wordt veilig bewaard. Alleen bevoegde werknemers, agenten en contractanten (die ermee hebben ingestemd de veiligheid en vertrouwelijkheid van de informatie te handhaven) hebben toegang tot deze informatie.
7. Alle e-mails en nieuwsbrieven op onze sites bieden u de mogelijkheid om u af te melden.
8. BODY TRAINING STUDIO zal uw persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren, uitwisselen of delen met andere mensen, bedrijven of organisaties.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
WIJZIGINGEN IN PERSOONLIJKE GEGEVENS
2. Indien deze wijzigingen niet worden meegedeeld en indien BODY TRAINING STUDIO kosten moet maken om de nieuwe persoonsgegevens te achterhalen, zullen deze kosten gefactureerd worden.
Privacybeleid © 2024 MINDBODY Inc.
