CONDICIONES GENERALES

BODY TRAINING STUDIO

Body Training Studio SRL

Domicilio social: Rue des Anciens Étangs 55, 1190 Bruselas

N.º BCE: 0644.840.954

E-mail : info@bodytrainingstudio.be

Site : https://www.bodytrainingstudio.be

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026

Versión 09/2026 · sustituye y anula la versión de 1 de junio de 2026.

Su contrato de duración determinada se prorroga tácitamente en su vencimiento, salvo resolución notificada a más tardar 30 días antes del mismo.

Tras la prórroga tácita, podrá resolver el contrato mediante un preaviso máximo de dos meses.

En la prórroga se aplica automáticamente la tarifa publicada el día de la prórroga, sin aviso individual previo. La tarifa vigente puede consultarse permanentemente en www.bodytrainingstudio.be. Si no desea la prórroga, resuelva el contrato a más tardar 30 días antes del vencimiento (artículos 2.7 y 3.8).

1. Aplicación, oponibilidad y definiciones

1.1. Ámbito de aplicación. Las presentes condiciones generales (en adelante, “CG”) rigen todas las relaciones entre Body Training Studio SRL (en adelante, “BTS”) y sus clientes (en adelante, “Miembro”), para cualquier servicio, producto, oferta, pedido, contrato o factura, salvo estipulación escrita en contrario firmada por BTS.

1.2. Aceptación. Al inscribirse, reservar o comprar un producto/servicio, el Miembro declara haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las CG y el Reglamento del Estudio. Las CG vigentes están disponibles en el sitio web de BTS.

1.3. Modificaciones. BTS puede adaptar las CG en cualquier momento (adecuación legal, mejora del servicio). La versión oponible es la publicada en el sitio web el día de la reserva/pedido, sin perjuicio de los artículos 2.7 y 3.8.

1.4. Entrada en vigor y contratos anteriores. Las presentes CG entran en vigor el 1 de septiembre de 2026. Se aplican a todo contrato celebrado a partir de esa fecha. Los contratos celebrados antes del 1 de septiembre de 2026 siguen sujetos a las condiciones tarifarias suscritas hasta su término, conforme al artículo 3.8.

1.5. Canal exclusivo de anulación (autenticidad y trazabilidad). Para garantizar la autenticidad y la trazabilidad de las operaciones, toda anulación de sesión debe efectuarse obligatoria y exclusivamente a través de la aplicación móvil oficial de BTS. No se acepta ninguna anulación por teléfono, correo electrónico, redes sociales ni en el mostrador. La anulación debe respetar los plazos indicados en el artículo 5.

1.6. Definiciones.

• Abono: contrato de duración determinada que da acceso a las sesiones según la fórmula elegida.
• Sesión: clase/sesión de entrenamiento EMS o programa Metabolismo planificado.
• Periodo de 4 semanas: unidad de referencia de facturación y de consumo de las sesiones. Un año contractual cuenta con 13 periodos de 4 semanas. La facturación no es mensual.
• Sesiones ilimitadas: acceso a las sesiones EMS sin limitación de número durante la vigencia del contrato, dentro del límite de una sesión cada 48 horas y de las franjas disponibles.
• Cargo: importe adeudado en cada periodo de 4 semanas en ejecución del contrato.
• IVA incluido: precio con todos los impuestos incluidos. El tipo de IVA aplicable a los abonos es del 6 %.
• Análisis corporal: medición de los parámetros corporales (masa grasa, masa muscular, distribución) realizada en el estudio por un entrenador, en el marco del seguimiento de la progresión.
• No-show: ausencia no anulada dentro de los plazos.
• Aplicación móvil: aplicación oficial de BTS que permite la inscripción, la reserva y la anulación.
• Contrato: acuerdo formado entre BTS y el Miembro, incluida cualquier firma digital.

2. Generalidades

2.1. Carácter personal. Los abonos son nominativos e intransferibles. Está prohibido compartir el acceso.

2.2. Compra en firme. Todas las compras son definitivas, sin perjuicio del derecho de desistimiento para las inscripciones en línea (artículo 6).

2.3. Ajuste de las cuotas. Las cuotas pueden indexarse una vez al año (máximo 5 % el 1 de enero). Dicha indexación no da derecho a resolución anticipada, salvo que se produzca dentro de los 3 meses siguientes a la firma. La evolución de la tarifa el 1 de septiembre de 2026 no constituye una indexación: se aplica únicamente a los contratos celebrados a partir de esa fecha, así como a los contratos prorrogados en las condiciones del artículo 3.8.

2.4. Pagos fraccionados. En caso de fraccionamiento, el Miembro acepta las domiciliaciones automáticas previstas en el contrato, cargadas cada 4 semanas.

2.5. Saldo negativo. El acceso a los servicios puede suspenderse en caso de impagos hasta el pago íntegro. No obstante, dicha suspensión de acceso no suspende las obligaciones de pago del Miembro, que siguen siendo exigibles.

2.6. Edad mínima. La inscripción digital requiere una edad mínima de 16 años.

2.7. Prórroga tácita y tarifa aplicable. Los contratos de duración determinada se renuevan tácitamente a su vencimiento, salvo resolución mediante carta certificada enviada a más tardar 30 días antes del vencimiento. El contrato prorrogado lo es automáticamente a la tarifa vigente el día de la prórroga, sin que se requiera aviso individual previo. El Miembro reconoce que la tarifa se publica permanentemente en el sitio web de BTS y que le corresponde consultarla antes del vencimiento. Tras la prórroga tácita, el Miembro puede resolver en cualquier momento, mediante un preaviso máximo de dos meses (artículo 7.7).

2.8. Prueba y medios electrónicos. El Miembro acepta el valor probatorio de las confirmaciones electrónicas (correos electrónicos, recibos, marcas de tiempo de la aplicación, firma digital).

2.9. Indicación de los precios. Todos los precios comunicados al Miembro y que figuran en las presentes CG se expresan con IVA incluido. Toda modificación del tipo de IVA aplicable se repercute de pleno derecho en el precio con IVA incluido.

3. Fórmulas, tarifas y contenido de los servicios

3.1. Tarifa aplicable a los contratos celebrados a partir del 1 de septiembre de 2026

Fórmula

Duración

Tarifa / periodo de 4 semanas (IVA inc.)

Contenido

Contrato 12 meses

12 meses

119,00 €

Sesiones EMS ilimitadas con entrenador personal, a razón de una sesión cada 48 h + análisis corporal ilimitado

Contrato 6 meses

6 meses

169,00 €

Sesiones EMS ilimitadas con entrenador personal, a razón de una sesión cada 48 h + análisis corporal ilimitado

Todos los precios se expresan con IVA incluido. El tipo de IVA aplicable a los abonos es del 6 %.

3.2. Ritmo de facturación

La facturación se efectúa cada 4 semanas y no por meses. Un año contractual cuenta con 13 periodos de 4 semanas.

El cargo se efectúa cada 4 semanas durante toda la vigencia del contrato. El número exacto de cargos se indica en el contrato firmado por el Miembro.

3.3. Contenido de la fórmula de abono

Cada fórmula de abono contemplada en el artículo 3.1 comprende:

• las sesiones EMS ilimitadas con un entrenador personal, a razón de una sesión cada 48 horas (artículo 3.7);
• el análisis corporal ilimitado (artículo 3.4).

El carácter ilimitado se entiende sin limitación del número de sesiones durante la vigencia del contrato, con el único respeto del intervalo de 48 horas entre dos sesiones, de las franjas abiertas a reserva y de las capacidades del estudio. Las sesiones no reservadas no dan lugar a aplazamiento, acumulación, crédito, conversión ni reembolso alguno. La reserva y la anulación de las sesiones se efectúan conforme al artículo 5.

3.4. Análisis corporal ilimitado

El análisis corporal se realiza en el estudio por un entrenador, previa reserva a través de la aplicación móvil, dentro de los límites de las franjas y equipos disponibles. Está incluido en las fórmulas contempladas en el artículo 3.1 sin limitación de número. Constituye una medición de parámetros corporales con finalidad deportiva y no constituye un acto médico ni un diagnóstico (artículo 9).

3.5. Otras fórmulas

• Pack de 20 sesiones · 800,00 € IVA inc., válido 6 meses desde la fecha de compra. Las sesiones se descuentan por unidad y se reservan/anulan a través de la aplicación móvil en las mismas condiciones que los abonos (artículo 5). Las sesiones no consumidas al término del periodo de validez de 6 meses caducan y no se reembolsan, ni se aplazan, ni se prorrogan.
• Sesión única (por unidad) · 50,00 € IVA inc. por sesión.

Estas fórmulas no incluyen el análisis corporal ilimitado.

3.6. Suscripción

• a través del sitio web de BTS con firma digital; o
• en el estudio, asistido por un supervisor.

3.7. Acceso y frecuencia

El acceso se realiza exclusivamente previa reserva a través de la aplicación móvil. Por razones fisiológicas y de seguridad, debe respetarse un intervalo mínimo de 48 horas entre dos sesiones EMS. Dicho intervalo constituye el límite de la fórmula ilimitada: la aplicación no permite reservar una sesión EMS dentro de las 48 horas siguientes a la anterior. El entrenador puede rechazar una sesión cuando no se respete dicho intervalo o por cualquier motivo de seguridad (artículo 9).

3.8. Contratos celebrados antes del 1 de septiembre de 2026

a) Mantenimiento de las condiciones en curso. Ningún contrato en curso se ve modificado por la entrada en vigor de la nueva tarifa. Los Miembros cuyo contrato se celebró antes del 1 de septiembre de 2026 conservan sus condiciones tarifarias y el contenido de servicio suscrito hasta el término de su contrato.

b) Cambio voluntario. El Miembro que desee beneficiarse inmediatamente de la fórmula contemplada en el artículo 3.1 puede solicitarlo en cualquier momento. Su contrato en curso se resuelve entonces sin preaviso, sin gastos y sin indemnización en el sentido del artículo 7.5, y se celebra un nuevo contrato en las condiciones del artículo 3.1.

c) Aplicación en la prórroga. Al vencimiento del contrato, la prórroga tácita se opera de pleno derecho a la tarifa vigente el día de la prórroga, conforme al artículo 2.7. Esta aplicación solo puede producirse en la prórroga, nunca durante la vigencia del contrato.

3.9. Organización de las sesiones y de los estudios

Las sesiones son accesibles únicamente previa reserva, en función de las disponibilidades mostradas en la aplicación móvil. No se garantiza ninguna franja, ningún horario ni ninguna recurrencia de reserva, ya que la disponibilidad varía según la afluencia, las capacidades y la organización propia de cada estudio.

El Miembro puede reservar sus sesiones en cualquier estudio de la red Body Training Studio, sujeto a las disponibilidades del estudio correspondiente.

BTS puede adaptar los horarios, sustituir a un entrenador, desplazar o anular una sesión, modificar la planificación o limitar temporalmente el acceso por razones operativas, de organización, de seguridad o de fuerza mayor. Estas adaptaciones no dan lugar a indemnización, reembolso ni prórroga alguna del contrato, conservando el Miembro la posibilidad de reservar otra sesión u otro estudio en las condiciones del presente artículo (artículo 12.1 · Fuerza mayor).

4. Pagos e incidencias

4.1. Modalidades. Pago mediante domiciliación SEPA desde la inscripción, o tarjeta bancaria según las opciones ofrecidas. Los cargos se efectúan cada 4 semanas. Las deudas más antiguas se saldan con prioridad.

4.2. Fallo de pago. Gastos administrativos: 15 € por recordatorio. En caso de fallo: (a) nuevo intento en la tarjeta inicial; (b) intento en cualquier otra tarjeta registrada; (c) en su defecto, suspensión del acceso.

4.3. Impago persistente. BTS puede confiar el expediente a un servicio de recobro y/o resolver el contrato, sin perjuicio de los gastos de recobro e intereses legalmente debidos.

4.4. Error de precio (venta en línea). Si un precio mostrado es manifiestamente erróneo, BTS informa al Miembro y le da a elegir entre confirmar al precio correcto o anular sin gastos. Mientras no se reciba la instrucción del Miembro, el pedido no se tramita.

5. Reservas, listas de espera y anulaciones

5.1. Reserva previa y pago. El pago debe estar registrado antes de la sesión. La reserva se efectúa a través de la aplicación o del sitio web (consulta), pero toda anulación se efectúa exclusivamente a través de la aplicación móvil (artículo 1.5).

5.2. Ventana de reserva. Las sesiones se abren a reserva hasta 1 año antes del horario, según disponibilidad.

5.3. Check-in y puntualidad. La reserva está garantizada hasta 5 minutos antes del inicio. Transcurrido ese plazo, la plaza puede liberarse en beneficio de un Miembro en espera.

5.4. Lista de espera. Si la lista de espera está disponible, la inscripción en ella supone el compromiso de participar. En caso de liberarse una plaza, la aplicación confirma automáticamente la participación del Miembro. Si sus planes cambian, el Miembro debe retirarse de la lista a tiempo en la aplicación; en su defecto, se aplican las penalizaciones de los artículos 5.6 y 5.7.

5.5. Canal exclusivo de anulación. Por razones de autenticidad y trazabilidad, las anulaciones se efectúan obligatoriamente a través de la aplicación móvil. No se aceptará ninguna anulación por correo electrónico, teléfono, redes sociales ni en el mostrador.

5.6. Plazo de anulación estándar. Anulación con al menos 4 h de antelación: sin gastos. Anulación con menos de 4 h de antelación: «anulación tardía». Una sesión anulada tardíamente o no atendida hace correr un nuevo intervalo de 48 horas en el sentido del artículo 3.7.

5.7. Consecuencias.

• Toda fórmula de abono contemplada en el artículo 3.1: penalización de 8 € por anulación tardía o no-show.
• En caso de imposibilidad de cargar la penalización, BTS aplicará gastos administrativos de 15 € por recordatorio y podrá suspender las futuras reservas hasta el pago.

6. Derecho de desistimiento (inscripciones en línea)

6.1. Plazo. Para las inscripciones realizadas en línea, el Miembro dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales (Código de Derecho Económico · contratos a distancia).

6.2. Modalidades. Notificación por correo electrónico a suspensions@bodytrainingstudio.be antes de la expiración del plazo. BTS confirma la recepción y tramita la solicitud conforme a la ley.

6.3. Utilización durante el plazo. Si se han consumido servicios durante los 14 días, se facturarán 50 € por sesión y se deducirán, en su caso, del importe a reembolsar.

6.4. Compras en el estudio. Las ventas realizadas en el estudio son definitivas.

7. Suspensión, aplazamiento y resolución

7.1. Principio. El contrato no puede suspenderse, salvo en los casos limitativamente previstos en los artículos 7.2 y 7.3. Toda solicitud de suspensión se dirige por carta certificada al domicilio social o por correo electrónico a suspensions@bodytrainingstudio.be, acompañada de los justificantes, antes de la fecha de efecto deseada.

7.2. Suspensión por embarazo. En caso de embarazo, el contrato se suspende por una duración de 10 meses a solicitud del Miembro acompañada de un certificado médico. La duración del contrato se prorroga en la misma medida y los cargos se interrumpen durante la suspensión, reanudándose automáticamente a su término.

7.3. Suspensión por incapacidad de salud. En caso de incapacidad por razones de salud, el contrato puede suspenderse previa presentación de un certificado médico, por una duración mínima de 15 días y máxima de 3 meses, acumulados durante toda la vigencia del contrato. La duración del contrato se prorroga en la misma medida y los cargos se interrumpen durante la suspensión, reanudándose automáticamente a su término.

7.4. Ausencia de resolución por cambio de situación. El contrato se celebra por una duración determinada firme. Tras la firma del contrato y la aceptación de las presentes CG, no se concederá ninguna resolución sin indemnización por un cambio de situación sobrevenido con posterioridad, en particular un cambio de situación médica, una incapacidad, una mudanza o un cambio profesional o familiar. Dichas situaciones se rigen, según el caso, por las suspensiones previstas en los artículos 7.2 y 7.3. El Miembro conserva la facultad de poner fin al contrato en las condiciones del artículo 7.5.

7.5. Resolución anticipada por el Miembro. Posible en cualquier momento mediante carta certificada, con un preaviso de 30 días y el pago de una indemnización a tanto alzado calculada como sigue, en función de la antigüedad del contrato:

• durante el 1.er año de compromiso: 3 meses de cuota, es decir, el equivalente a 3 cargos de 4 semanas, + 75 € de gastos administrativos;
• a partir del 2.º año de compromiso (y siguientes): 2 meses de cuota, es decir, el equivalente a 2 cargos de 4 semanas, + 75 € de gastos administrativos.

La indemnización es exigible de una sola vez y su entrada en vigor se rige por el artículo 7.8. El presente artículo no se aplica ni al cambio voluntario previsto en el artículo 3.8 b), ni a la resolución tras prórroga tácita prevista en el artículo 7.7.

7.6. Resolución por BTS. En caso de infracción grave de las CG, fraude, impago reiterado, comportamiento peligroso o irrespetuoso, BTS puede resolver de inmediato, sin reembolso y sin perjuicio de daños y perjuicios, aplicando la indemnización a tanto alzado prevista en el artículo 7.5.

7.7. Resolución tras prórroga tácita. Cuando el contrato haya sido prorrogado tácitamente conforme al artículo 2.7, el Miembro puede ponerle fin mediante un preaviso máximo de dos meses notificado por carta certificada o por cualquier escrito cuya recepción pueda acreditarse, sin perjuicio del artículo 7.8.

7.8. Entrada en vigor de la resolución. Sea cual sea su causa · resolución anticipada (artículo 7.5), fin de la duración convenida o resolución tras prórroga tácita (artículo 7.7), la resolución solo se hace efectiva bajo la doble condición de que: (i) la indemnización a tanto alzado eventualmente debida haya sido íntegramente abonada en la cuenta bancaria de BTS; y (ii) toda suma pendiente por parte del Miembro por cualquier concepto, en particular cargos impagados, retrasos de pago, penalizaciones, gastos administrativos y gastos de recobro, haya sido íntegramente saldada. La fecha en que el último pago se abona en la cuenta bancaria de BTS da fe y constituye la fecha de entrada en vigor de la resolución. Hasta esa fecha, el contrato continúa, los cargos siguen siendo debidos y exigibles, y ninguna solicitud de resolución puede considerarse culminada.

8. Reglamento del Estudio (seguridad y etiqueta)

8.1. Horarios y acceso. El acceso está autorizado únicamente durante el horario de apertura y para los Miembros con una reserva válida.

8.2. Puntualidad. No se permiten las llegadas tardías ni las salidas anticipadas. El Miembro respeta las instrucciones del entrenador.

8.3. Taquillas y efectos personales. Las taquillas individuales se ponen a disposición únicamente durante la sesión. Está prohibido dejar efectos de un día para otro. BTS declina toda responsabilidad en caso de pérdida o robo.

8.4. Objetos perdidos. Se conservan 7 días en el mostrador «Lost & Found» y después se donan a una asociación.

8.5. Animales. No admitidos en los espacios de entrenamiento.

8.6. Higiene y material. La compra del equipamiento de entrenamiento individual Body Training Studio es obligatoria al precio de 50 € IVA inc.

8.7. Comportamiento. Todo comportamiento agresivo, discriminatorio o contrario a las normas de seguridad conlleva la exclusión inmediata.

9. Salud, contraindicaciones y responsabilidad

9.1. Anamnesis e información. Antes de cualquier primera sesión, el Miembro completa una anamnesis e informa a BTS de todo problema de salud. BTS no es un servicio médico. El análisis corporal contemplado en el artículo 3.4 es una prestación de acompañamiento deportivo: no constituye un acto médico, ni un diagnóstico, ni un tratamiento, y no dispensa al Miembro de consultar a un médico.

9.2. Contraindicaciones (lista no exhaustiva). Marcapasos o implantes electrónicos, epilepsia, embarazo, afecciones agudas, lesiones no consolidadas, fiebre, patologías cardíacas no estabilizadas, cánceres en tratamiento, trastornos neurológicos no controlados. El entrenador puede denegar el acceso por precaución.

9.3. Autorresponsabilidad. El Miembro se compromete a escuchar a su cuerpo, respetar las instrucciones y detenerse en caso de dolor anormal.

9.4. Sesiones no accesibles por razones de salud. Cuando BTS deniega el acceso a una sesión por motivo de seguridad o contraindicación, no se aplica ninguna penalización del artículo 5.7 y el Miembro puede reservar una nueva sesión sin tener que respetar un nuevo intervalo de 48 horas.

9.5. Limitación de responsabilidad. Dentro de los límites del derecho aplicable, se excluye la responsabilidad de BTS por daños indirectos, lucro cesante o pérdida/robo de efectos personales, y solo puede exigirse en caso de culpa grave o robo. Nada excluye los derechos imperativos del consumidor.

10. Propiedad intelectual e imagen

10.1. Contenidos. Marcas, logotipos, textos, fotos, vídeos y métodos de entrenamiento están protegidos. Toda reproducción requiere el acuerdo escrito de BTS.

10.2. Tomas de imagen. Toda captación con fines promocionales por parte de BTS respeta el derecho a la imagen y, en su caso, se realiza con consentimiento.

11. Datos personales (RGPD)

11.1. Responsable del tratamiento. Body Training Studio SRL. Finalidades: gestión de los Miembros, reservas, pagos, seguimiento de los análisis corporales y de la progresión deportiva, seguridad, mejora del servicio, estadísticas anonimizadas, comunicaciones operativas y, en su caso, marketing con consentimiento.

11.2. Bases jurídicas. Ejecución del contrato, obligaciones legales (contabilidad), interés legítimo (seguridad/antifraude), consentimiento (marketing y datos de salud tratados en el marco de la anamnesis y de los análisis corporales).

11.3. Derechos RGPD. Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición. Solicitud a través de info@bodytrainingstudio.be. Posible reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (Bélgica).

11.4. Conservación y seguridad. Los datos se conservan durante la vigencia del contrato y después se archivan según los plazos legales. Se aplican medidas técnicas y organizativas. Los datos no se venden, ni se alquilan, ni se intercambian.

12. Disposiciones diversas

12.1. Fuerza mayor. En caso de acontecimiento imprevisible e irresistible (p. ej., avería general de red, orden administrativa, obras urgentes, epidemia, catástrofe), BTS puede adaptar el servicio (aplazamiento, anulación, cierre temporal) sin indemnización. Cuando sea posible, podrán proponerse alternativas razonables.

12.2. Nulidad parcial. La nulidad de una cláusula no afecta a la validez de las demás. Se considerará que una cláusula válida y de efecto equivalente sustituye a la cláusula nula.

12.3. No renuncia. El hecho de que BTS no ejerza un derecho no implica renuncia a invocarlo posteriormente.

12.4. Cesión. BTS puede ceder el contrato a una sociedad vinculada o a un sucesor universal. El Miembro no puede ceder su contrato sin el acuerdo escrito de BTS.

12.5. Idioma. Las presentes CG están disponibles en francés, neerlandés, inglés y español. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece la versión francesa en Bélgica.

13. Derecho aplicable y jurisdicción

13.1. Derecho aplicable. Exclusivamente el derecho belga.

13.2. Jurisdicción competente. A falta de acuerdo amistoso, todo litigio corresponde al Juzgado de Paz de Forest (o a la jurisdicción legalmente competente), sin perjuicio de las disposiciones imperativas protectoras del consumidor.

Contacto

Body Training Studio SRL · Rue des Anciens Étangs 55 · 1190 Bruselas

Correo electrónico: info@bodytrainingstudio.be

Reservas / anulaciones: aplicación móvil BTS (obligatoria)

Datos bancarios

Titular de la cuenta: Body Training Studio SRL (SRL BTS/VENTES)

IBAN: BE19 0019 4455 0512

BIC: GEBABEBB · BNP Paribas Fortis